Terra Magazine

com a palavra, evan williams, CEO de twitter, talvez o negócio mais inusitado, improvável, querido e, quem sabe, do ponto de vista de retorno sobre investimento… entre os mais lucrativos do futuro próximo:

"Most companies or services on the Web start with wrong assumptions about what they are and what they’re for. Twitter struck an interesting balance of flexibility and malleability that allowed users to invent uses for it that weren’t anticipated."

…a maioria das companhias e serviços na web parte de pressupostos falsos sobre o que são e pra que servem. twitter atingiu um equilíbrio interessante entre flexibilidade e maleabilidade que permite inventar usos [do site, sistema] que não haviam sido antecipados.

agora ouça o que diz eric von hippel, autor de democratizing innovation, ninguém menos do que o líder do grupo de inovação e empreendedorismo da sloan school of management do MIT…

“Twitter’s smart enough, or lucky enough, to say, ‘Gee, let’s not try to compete with our users in designing this stuff, let’s outsource design to them’ ”…

…twitter é inteligente ou sortudo [ou esperto] o suficiente para dizer… “peraí, não vamos competir com nossos usuários no desenho deste negócio, vamos deixar que eles o façam, vamos terceirizar nossa inovação para nossa comunidade”.

resumo? inove com seu público, seus usuários e clientes. mais: permita, crie espaços, entradas, infraestruturas para que sua comunidade se torne o motor de inovação do negócio. ela é parte essencial de sua empresa e cadeia de valor e sabe, ou vai descobrir, com você [se tiver chance e meios], o que é bom pra todos. e isso acaba sendo bom pra você, seu negócio e renda também.

caso contrário? todos se tornarão seus ex-usuários, serão parte de outra comunidade onde seja possível ser mais do que simples parte da audiência.

na web, aliás, audiência já era. pra sempre, aliás. ainda bem.

em pouco mais de um ano, de agosto do ano passado a setembro último, o número de usuários da internet [nos EUA] que usa [de alguma forma] twitter pouco mais que triplicou, de 6 para 19%, como mostra o gráfico abaixo.

e isso tem que ser comparado com 47% [em setembro, contra 29% em agosto de 2008] dos americanos [usuários da rede] que mantêm seu status, online, atualizado e disponível para seus pares e, às vezes, para o mundo todo.

tem mais: numa tendência que é mundial, 54% dos americanos têm conexão sem fio com a internet através de algum tipo de dispositivo, de consoles a celulares. destes, 25% usa twitter, contra apenas 8% do povo que está, literalmente, ligado à rede apenas por um fio qualquer.

um número muito grande de pessoas considera [gráfico abaixo] que estar conectado enquanto móvel é muito [ou de alguma forma] importante [81%] porque as conexões com outras pessoas se mantêm; 73% dá importância às conexões móveis porque podem acessar informação em movimento e 41% porque querem, de alguma forma, compartilhar informação enquanto fora de suas bases.

pra terminar, quanto mais dispositivos conectados se usa, mais se “tuita” [vai estar no próximo aurélio…], como mostra o gráfico abaixo.

resumo da ópera: quanto mais sem fio, móvel e com mais dispositivos à mão, mais as pessoas estão dispostas a usar e compartilhar informação com os outros

os dados são de um relatório do pew internet project, publicado em 21/10, twitter and status updating, fall 2009, e mostram o óbvio: somos gregários, mesmo [e especialmente] em movimento, temos raízes [mesmo em movimento] e, para onde vamos, levamos todo [ou boa parte d]o nosso contexto.

e nosso contexto, hoje [para quem já está na rede], são nossas conexões. as virtuais, em boa parte representando, online, as reais. daí, nada mais normal que… haja atualizações e leituras de status, em tempo real, móveis e cada vez mais intensas.

taí uma demografia pra quem estiver pensando em novos negócios na web. em breve, também e com muita intensidade, no .BR.

os gastos americanos em publicidade “social”, na internet, já passam dos 100 milhões de dólares por mês. em agosto, foram US$108 milhões, 119% mais que no agosto de 2008. a explicação? 17% de todo o tempo gasto online, nos EUA, é investido em redes sociais. quase tres vezes mais, em agosto, do que há um ano.

não resta nenhuma dúvida: as redes sociais “virtuais”, na internet, capturaram o que nós já sabiamos que somos, e há muito tempo. somos gregários, dependentes de contexto, especialmente de cenários, articulações, conversações e situações criadas por mais gente como nós.

daí pra mídia, propaganda e negócios virem atrás, é –foi- um passo. e o mesmo vai acontecer no brasil.

em agosto, orkut teve 27.9 milhões de usuários [segundo os critérios do ibope] só perdendo pra google [34.1 milhões] e superando os sites da microsoft e seus 27.7 milhões de usuários. detalhe: mesmo com seis milhões de usuários únicos a menos, a turma do orkut viu quase quatro bilhões de páginas a mais e praticamente empatou com google no tempo de uso. sem falar que esteve na rede social duas vezes e meia mais tempo do que o mesmo número de usuários dos sites da microsoft. rede social, relacionamento, construção coletiva de conhecimento… essa coisa pega. mesmo.

e não é pouca coisa não. é o tipo de coisa que faz com que investidores aportem US$100 milhões no twitter, elevando o valor da rede social de microblogging para nada menos que US$1 bilhão, mesmo que não haja, até agora, receita à vista.

mas twitter, com seus mais de quarenta milhões de usuários, e sem nenhum competidor em sua classe, pode muito bem ser uma das plataformas que serão usadas, no curto e médio prazos, para um grande número de serviços pessoais, comunitários e corporativos. daí o interesse dos investidores. e do mundo de gente que já está lá. e que faz com que a rede tenha mais audiência [e, em certos casos relevância…] do que muito jornal antigo e, outrora, grande.

pesquisadores ingleses resolveram montar uma força-tarefa pra tentar prever qual será a próxima killer app [aplicação que mude tudo e atraia milhões, dezenas ou centenas de milhões de pessoas] na web. duvido muito do resultado do esforço. é provável, por outro lado, que eles só descubram qual será o próximo grande sucesso se construirem um…

ninguém previu twitter, youTube, faceBook ou orkut. estes serviços apareceram porque “estava na hora”: a tecnologia os tornava possíveis, a infraestrutura estava no lugar e o público tinha meios e tempo para usá-las. e isso levando em conta que twitter, por exemplo, não tem [ainda] a menor esperança de ter qualquer remuneração de seus milhões de usuários [ou de alguém que pague por eles]. e que google [veja abaixo] perde mais de três milhões de reais com youTube por dia.

enquanto twitter, pelo menos, está por aí, veja o que rolou no meu [twitter.com/srlm] nas últimas 36 horas. um aviso pros leitores que vão descascar o texto lá nos comentários e não conhecem twitter: cada mini-texto [tweet] só pode ter até 140 caracteres e o estilo é completamente informal, além de abreviado, e ninguém gasta "horas" pra jogar 140 caracteres no ar. se bem que tem gente pensando em escrever uma novela seriada, em diálogos de 140 caracteres, lá…

eBay VENDENDO skype? http://tinyurl.com/d5ovrh, about 3 hours ago

NO MEU BLOG >> o futuro e a vitória dos “nômades” [apres jacques attali]… http://tinyurl.com/cr4h2n, about 15 hours ago

INFORMATICIDADE é muito mais do que CLOUD COMPUTING… http://tinyurl.com/chw5pj, about 15 hours ago

o CPE ["chief philantropic evangelist"] de GOOG sai de cena. será que TODO o $ de filantropia tá indo pra YouTube? http://tinyurl.com/dk4uoq, 12:12 AM Apr 15th

o FUNDO do POÇO? google PERDE US$1.65M POR DIA com youTube. algo entre $1 e $2 por visitante… uau! http://tinyurl.com/d4wsy7, 12:07 AM Apr 15th

será que dá pra INVADIR e DETONAR a rede de distribuição de energia? nos EUA, dá. e AQUI?… http://tinyurl.com/d4znl6, 12:05 AM Apr 15th

Dr Nisar Wani: "This is the first cloned camel in the world". direto de DUBAI. http://www.physorg.com/news…, 12:04AM Apr 15th

em tempos de CRISE… Are Companies Protecting the Wrong R&D Investments? http://tinyurl.com/ce8c7x, 12:02 AM Apr 15th

problema enfrentado pelo SPEEDY… >> "está sendo alisado pela Anatel"… http://tinyurl.com/dd6×4h, 11:24 PM Apr 14th

twitter search: TWAZZUP >> gostei. muito legal mesmo!… http://tinyurl.com/dmwg3f, 12:32 PM Apr 14th

alagoas digital: audio da palestra [out of sync] dos slides do ultimo tweet neste link… http://tinyurl.com/c7pdsk, 1:52 AM Apr 14th

alagoas digital: slides de uma palestra sobre inovação [em e COM TICs] aqui: http://tinyurl.com/c56l5k, 1:51 AM Apr 14th

Emerging Technology Watch: Implantable Telescope for the Eye… [fixing Macular degeneration?] http://tinyurl.com/cffvlb, 7:53 PM Apr 13th

na internet, tv cultura, comeca o RODAVIVA com demi getschko… assunto: internet. o que mais poderia ser?… [eu nos entrevistadores...] 6:31 PM Apr 13th

enGENEered viruses assemble into electrodes and make complete rechargeable batteries for the first time [!!!!!] http://tinyurl.com/cbf48n, 11:09 PM Apr 12th

…most of the really innovative thinking about retail is taking place in Japan [?!?] http://tinyurl.com/ckuogv, 10:42 PM

Apple has placed an order for 10-inch touchscreens from a Taiwan distributor for delivery in the third quarter… http://tinyurl.com/cyc9ap, 10:40 PM Apr 12th

Under conditions, demand for a product and the cost of the next supplier’s capacity determine the market price. http://tinyurl.com/dm4qem, 10:39 PM Apr 12th

VISA BLACK CARD. exclusive. to THREE MILLION PEOPLE?… não quero um… http://tinyurl.com/cnh79y, 10:37 PM Apr 12th

APPLE is WORKING on a NETBOOK… and steve STEALTH jobs is RIGHT BEHIND it… or so SAYS THE WSJ. http://tinyurl.com/cyc9ap, 10:00 PM Apr 12th

twitter é uma espécie de rede social de funcionalidades muito limitadas onde você, basicamente, tem a capacidade de enviar mensagens de até 140 caracteres [isso mesmo, 140] para o “ambiente”. você tem que ser usuário da rede e outras pessoas também o são. uma das coisas que se pode fazer, lá, é “seguir” alguém. quando você “segue” alguém, e você pode seguir muita [marcelo tas tem mais de 21 mil followers] ou pouca gente [eu tenho bem menos de mil…], todo mundo que está na sua “escuta” recebe as mensagens curtas [demais, pra muitos] que você joga na rede.

também é possivel mandar, pra quem segue você, mensagens que você pegou de quem você segue, assim como mandar mensagens diretas pra alguém. e é quase só isso. parece brincadeira, não? pois bem: há um ano, twitter tinha 4 milhões de usuários; hoje, são oito milhões e o número não para de crescer. há um ano, eram 123.000 visitantes únicos por mês, contra mais de 4 milhões em fevereiro passado. e você diria… como assim? tanta gente mandando um tipo de SMS online uns pros outros? este povo não tem mais o que fazer?

sim. e não. eu, por exemplo, costumo usar twitter pra guardar as coisas interessantes que vi, li, ou vou ver e ler, e sou “seguido” por alunos, colaboradores e por gente que, de resto, parece ter a mesma visão de mundo que tenho. meu fluxo de mensagens, que você pode ver em twitter.com/srlm, tem boa parte do que eu vejo, faço e leio no dia, inclusive coisas que guardo para, depois, escrever aqui no blog.

e cada um usa pro que quer. a microsoft acaba de lançar, com a tecnologia de twitter, um site de micromensagens de altos executivos, que está no ar em www.exectweets.com, onde você vai ler [e votar, e responder] as pequenas pérolas de executivos [americanos, por enquanto] que contribuem para o site. quanto a microsoft está pagando por isso? ninguém sabe. quanto facebook queria pagar por twitter há cinco meses? US$500 milhões, por uma companhia que, até este contrato com a microsoft, tinha zero, zerinho de receita. é a crise. imaginem se não fosse…

pra entender direito como funciona, só mesmo usando. vá lá e crie sua conta. é simples, grátis, faz sentido e vale a pena. logo depois, apareça em twitter.com/srlm e clique em “follow” pra assinar meu “canal”. num dia anormal, como hoje [tava no computador o dia inteiro e li muita coisa interessante], veja o que você vai ver se me acompanhar… twitter, na lista abaixo, tá acoplado no browser que eu estava usando via twitterfox e os posts aparecem como no site: os primeiros da lista são os mais recentes

Obama appoints Susan Crawford as the president’s special assistant for science, technology, and innovation policy. http://tinyurl.com/c83thh
7 minutes ago from TwitterFox

GENSLER: The Four Workmodes of the Knowledge Economy [isso é legal: vá lá e pegue o report] http://tinyurl.com/bjpgz3
about 1 hour ago from TwitterFox

Softkinetic’s gesture-based video games: helping people play video games using their bodies as controllers… http://tinyurl.com/d4tw8x
about 1 hour ago from TwitterFox

SLIDEMAP: explore the WORLD through geotagged images. this one is GREAT! the link goes right to RECIFE: http://tinyurl.com/ckkjlg
about 2 hours ago from TwitterFox

Emanuel Rosen [of The Anatomy of Buzz Revisited: Real-life lessons in Word-of-Mouth Marketing] interviewed. http://tinyurl.com/b5pct2
about 2 hours ago from TwitterFox

previous twit is the abstract of Managing FLOW: a PROCESS theory of the knowledge based firm. NONAKA rides AGAIN! http://tinyurl.com/c5qsa5
about 2 hours ago from TwitterFox

the knowledge company: community in which people communicate&interact, transforming tacit to explicit knowledge… http://tinyurl.com/c5qsa5
about 2 hours ago from TwitterFox

DEVER DE CASA: mande seus filhos ao site do IBGE. vá também. SURPREENDE: quantidade e qualidade de informação. http://www.ibge.gov.br
about 2 hours ago from TwitterFox

MAIS UM PRÉDIO RECUPERADO no PORTO DIGITAL, em recife. e a OI se mudou pra lá… http://tinyurl.com/d2rc8o
about 5 hours ago from TwitterFox

TAPEROA-PB, 13000hab, TRINTA lanhouses. NÃO é SURPRESA 62 milhões de usuários na internet no BRASIL. http://tinyurl.com/cnaphv
about 5 hours ago from TwitterFox

do meu blog > uma rede social para GESTÃO DE CONHECIMENTO > oro-aro: http://www.oro-aro.com [tô usando pros cursos da informatica/ufpe]
about 8 hours ago from TwitterFox

NO MEU BLOG >> ressaca pessoal, na rede social? << http://tinyurl.com/dbucjy
about 8 hours ago from TwitterFox

vá ver, no mapa ALFA do CITIX [breve, no ar, no TERRA], onde vai ser o show de LULA QUEIROGA: http://tinyurl.com/cznmoj
about 14 hours ago from TwitterFox

lu de mari postou isto [http://tinyurl.com/584j5d]  sobre *friends with benefits*. muito bem feito!…
about 14 hours ago from TwitterFox